Общение по телефону

[Nobody]

Добрый день
Мне 25, по работе приходится общаться по телефону с незнакомыми людьми, решать их проблемы. С живым общением у меня еще более менее, могу мимикрировать, а по телефону очень сложно
Начинаю заикаться, путать слова, начинается мандраж. После разговора чувствую себя неловко, долго рефлексирую
Подскажите как вы справляетесь с телефонными звонками? Наверное нужна практика, но что то не помогает, спустя годы все равно те же проблемы

[Ida]

Схожая тема, уже имеющаяся на форуме (можно найти в Путеводителе по форуму):
Проблема начала телефонного разговора?

Чуть менее схожая тема:
Общение по телефону.