Mathan писал(а): ↑А проблем с общением в работе курьера не возникает? Скажем, звоните вы клиенту, что доставили заказ, а он умоляет «буквально пять минут» подождать, а вам по следующему заказу бежать. Или клиент начинает претензии предъявлять, что долго ехали, а доставленный товар не того качества.
Я работал в яндекс доставке. давайте расскажу, как это сейчас происходит.
Сначала процесс регистрации, все онлайн, никаких разговоров ртом ни с кем. Я откликнулся на вакансию на HH, мне пришла ссылка, я по шагам сделал всё что там нужно, в итоге я зарегистрировал самозанятость. После этого регистрация в приложении Яндекс, тоже по инструкции по шагам. Там возникла проблема, что само приложение плохо работает, просто долго ждал, когда либо приложение обновится, либо мои фотографии загрузятся. У меня есть машина, поэтому я зарегистрировался как водитель авто, там можно пешком, на самокате, на велосипеде. После этого мне пришло уведомление, в каком центре выдачи яндекса забрать сумку для еду, она обязательна, как я понял, её не везде выдают, если не выдают то нужно свою приобрести.
Далее, уже в приложении нужно выбрать зону города, где будешь доставлять, и появятся слоты - временные отрывки работы, они разные и не очень удобные. Если совмещать с основной работой - неудобно. Там может быть например слот с 16:00 до 18:00, а у тебя основная рабоа заканчивается в 17:00, что-то такое, но можно найти и удобные, например 19:00-22:00. Ночных слотов я не видел, самое позднее до 23:00. Если доставка будет основной работой, то все тогда удобно, можно выбрать смену и 6 и 8 и 12 часов. По примерным ощущениям смена 12 часов выдаст примерно 4-6 тысячи рублей, я столь в день и зарабатываю на основной работе. Можно выбирать и маленькие по 2-4 часа.
Процесс работы - в приложении приходит заказ, приезжаешь в точку, магазин, фастфуд, ресторан. Показываешь/говоришь номер из приложения, забираешь заказ, едешь к клиенту, отдаешь заказ, отмечаешь, что выполнено, едешь за следующим. Говорить практически не надо, объясняться не надо, бывает, что клиенты начинают писать или названивать - просто притворяешься валенком, я просто курьер, я в пути. Никаких чаевых я не получал за все время, поэтому притворятся кем-то харизматичным смысла нет, просто привез и ушел, все.
Есть ньюнансы, деньги выплачивают по средам, они резервируют типа 700 рублей, которые не выплачивают, по каким-то юридическим причинам. Не 700 рублей с каждой выплаты, а просто единоразово. Если сделать долгие перерывы между рботой, типа неделю не доставлять ничего, они не выплачивают ничего, но выплатят потом через месяца два.
Работа физически сложная, я сильно уставал на машине даже, но большое НО - все, что нужно делать, это доставлять еду, никаких доп часов, никаких переработок, никаких KPI, никаких 5ти дополнительных работ других 5ти других людей, которые на тебя навесило начальство, делать не нужно.
Я прям это пишу и сильно задумался уйти нахрен с работы и стать курьером